Por esos recuerdos inesperados que  se me aparecen con frecuencia  y mucha nostalgia  durante  esta larga pandemia, me acordé cuando la querida Dra. Lucía Fernández Crespo, me invitó a colaborar con ella en la Revista de AAQTIC. Creo que fue en 1980. Y acá estoy, acá sigo, tratando de honrar con dignidad y mucha humildad a tantos colegas que nos precedieron.

Y ahora, a escribir la nota!

¿Cuál es el tema de actualidad en el mundo del cuero, qué aparece como tema recurrente en casi todas las publicaciones sobre cuero?. Sin duda, la Economía Circular.

En AAQTIC hemos dado dos charlas sobre este tema:  la primera en conjunto con la Cámara del Calzado y la segunda, hace pocos días, con CITECCAL, Arequipa, nuestros colegas de Perú. Nuestro agradecimiento a ambas instituciones por haber compartido ese espacio de reflexión con nosotros.

La economía circular es una forma muy diferente de hacer negocios, obliga a las empresas a repensar todo, desde cómo diseñar y fabricar productos hasta sus relaciones con los clientes. Una de las mayores diferencias es el papel del cliente. La atención ya no se centra en el consumo, sino en el uso de una función. Esto impone diferentes demandas a la comunidad empresarial para construir relaciones a largo plazo en sus modelos de negocio. La ventaja es que las empresas se benefician del éxito de las demás en esta cascada de diferentes ciclos.

El cambio de economía lineal a circular, es un gran desafío, pero también brinda nuevas oportunidades en infraestructura, energía y producción en su capacidad para adaptarse al nuevo modelo.

Para algunos modelos de negocio el cambio es  más fácil que para otros.  Hay compañías que recolectan y renuevan sus propios productos y luego los venden en la tienda en un  sector separado.  Otras,  encontrarán nuevas formas de extender la vida útil de los productos o componentes y encontrar valor en los residuos  o el diseño de uso circular.

Apostar por marcas con cadenas de producción cortas y locales es una solución interesante para asegurar que realmente estemos adquiriendo algo que haya sido fabricado siguiendo pautas de responsabilidad social y medioambiental. 

Se trata de alentar a las próximas generaciones a pensar y diseñar de manera sostenible, así como a utilizar sistemas de negocios circulares para construir un futuro mejor. Este cambio de modelo económico también será una fuente de creación de empleo verde genuino.  En la cadena de valor del cuero, este es un gran desafío que se nos presenta y considero que es necesario empezar a pensar cómo hacer la transición, tal vez , empezando con pequeñas acciones. Tenemos que prepararnos!

Lic. Patricia Casey

Mil gracias a Laura Barabás, Gerente de Comercio Exterior de CIC, por ser una incansable trabajadora buscando oportunidades de capacitación aún en las condiciones más adversas.

27 de Abril de 2020 – “¿Por qué elegir trabajar con cuero?“

Expositora: Lic Patricia Casey

Los cueros y pieles son principalmente un subproducto de la industria cárnica y láctea. La industria del cuero crea con ellos un producto que es natural  y duradero: el cuero es único en su capacidad de combinar belleza, comodidad y practicidad. Es un material verdaderamente sostenible.

En esta charla, conversamos sobre el correcto uso de la palabra CUERO, sus propiedades, las empresas que se dedican a la Restauración y recuperación de cueros, cómo se vincula la economía circular  con la producción de cuero.

También se trató el tema: Cuando el Cuero, no es Cuero? Diferentes materiales tienen diferentes ventajas. Qué es el mal llamado Cuero Vegano.    

Mayo 2020 – Charla por Instagram Live – CIC y AAQTIC – “Calidad: una clave en época de ventas por internet”

Conversó sobre ese tema la Lic Patricia Casey

En la pandemia, esta situación inesperada que nos tocó vivir, cuando la venta por internet es la única posibilidad que tienen algunos fabricantes como los de calzado, accesorios e indumentaria, la calidad es clave.

Cómo generar confianza en un potencial cliente que no nos conoce, que solo ve fotos y/o videos de lo que ofrecemos y que tal vez se pregunta: Serán  realmente de cuero genuino esos zapatos cuyo modelo me encantó?, en una persona que es bombardeada a través de las redes sociales  por constantes mensajes y ofertas y que tal vez ha tenido malas experiencias que  generan en él defensas que hacen más difícil posicionar una marca o lograr su  lealtad?

Tuvimos una charla entretenida para tratar la percepción de calidad que tiene el cliente actual, que no pasa sólo por el producto, sino también por el servicio, la tecnología y la calidad de atención.

3 de Junio de 2020 – “Interrogantes acerca del coronavirus y el tiempo de vida sobre distintas superficies Muchas  preguntas y hasta hoy , pocas certezas”

Conversó sobre ese tema la Lic Patricia Casey

La preocupación de muchos fabricantes, es asegurar a sus clientes que los productos que proveen no contribuirán a propagar el Covid 19. En esta charla  se comentaron  publicaciones internacionales,  cómo fue variando la información desde el comienzo de la pandemia y sugerimos algunas medidas de prevención para tratar los productos que se entregan y qué hacer en caso de una devolución.